オンライン診療について

新型コロナウイルスの感染拡大に伴い4月23日よりcuronというアプリを用いてオンライン診療を行うことと致しました。

本来当院では耳鼻咽喉科領域においては適応疾患が非常に限られるため本来は導入する予定はありませんでした。しかし少しでも感染のリスクを減らすために必要と判断致しました。

現時点では暫定的に6月末までの予定で運用をいたしますが運用期間につきましては今後HP等で掲示いたします。

初診、再診とも受診できますがオンライン診療の特性上以下の症状、疾患以外は対応できかねますのであらかじめご了承ください。

  • 軽微な風邪症状
  • アレルギー性鼻炎
  • 花粉症


薬処方は上限1週間となります。基本的には抗生剤や睡眠薬、抗精神病薬の処方はできません。ただし今まで当院に受診された方で慢性疾患(アレルギー性鼻炎、花粉症、めまいなど)に該当される方に関しては最長30日の処方を行います。また他院で舌下免疫療法を行っている患者様について当院で処方を継続することはできません。高血圧、高脂血症といった内科の慢性疾患にて受診している方に関しての長期処方の対応も原則対応しかねますがかかりつけのクリニックで電話再診等行われていない場合で対面受診が難しい方であれば対応を検討いたしますのでアプリ登録の前にお電話下さい。

なお当院でのオンライン診察は問診をもとにお話しを聞いて処方を行うのみの対応になりますので診察は行うことはできません。詳細な診察や検査をご希望される方は直接当院にお越しください。

またオンライン診療は時間予約になります。当院のWEB予約を行った上でオンライン診療を受けることはできません。

診察までの流れ

  1. curonをダウンロード、情報を登録

  2. 当院より電話が入り、診察日・時間を予約
    電話は診療時間内に登録いただいた場合は当日お電話致しますが、定休日(水日祝日、土曜午後)に登録いただいた場合は休み明けにお電話致しますので予めご了承下さい。

  3. curonで問診 問診時に保険証、医療証を撮影

  4. 診察当日までに当院のWEB問診を行う
    (URL:https://symview.me/medical_interview_flows/honkomagome-jibika/public/?url_kind=1)

  5. 診察当日アプリでビデオ通話にて受診

  6. カード決済、処方箋届く

オンライン診療を受けることができる方

  1. 対象の病気や治療に当てはまる方

  2. 注意事項に同意のできる方

  3. クレジットカードをお持ちの方(VISA/Mastercard/JCB/AMEX/Diners

診察時間/利用料金

【平 日】午前:9時半~11時半、午後:15時半~17時半

【土曜日】9時半~12時

アプリの利用料金 330円/1人

処方箋の送料、通信料:500円/1人

ご家族様で受診される場合もそれぞれ1人当たり330円、500円かかります。

お子様でも費用が発生いたしますのでその点ご了承下さい。

注意事項

  • 運用上登録した当日に診察することはできません。

  • 診察日、時間に関しては枠には限りがありますのでご希望に添えない可能性があります。

  • 対面診察ではないため基本的に問診とお話しのみでの対応となります。

  • 通信状況が不安定な場合や相互で情報がうまく伝達できない場合など、医療安全を確保する点で診療を中止する場合がございます。

  • 個人情報を守る点で第三者がいる場所、公共の場や騒音がする場所での診察は行えません。

  • 診療内容の録音や録画行為は禁止されております。

  • 診察時ご本人確認の取れるものをご準備願います。

  • 処方箋は普通郵便で2,3日後に自宅に届きます。またお住まい近隣の薬局へ当院より処方箋のFAXを行うことも可能ですので問診表に記載をお願い致します。

  • 予約した30分の間はいつでも応答できる状態でお待ちください。
    こちらからの発信に対する応答がなければその日の診療はキャンセルとなります。

  • 診察前に必ず当院のHPよりWEB問診を行ってください。
    (URL:https://symview.me/medical_interview_flows/honkomagome-jibika/public/?url_kind=1)
    curonから送られる問診は簡単な記載で大丈夫です。

  • 15歳未満の方は保護者の方同伴でないとご利用できません。

  • ご本人不在の診察は出来かねます。

  • 診察時ご本人の保険証のご提示をお願いいたします。

サポート環境

オンライン診療アプリ『curon(クロン)』ではセキュリティ上、スマートフォン以外の携帯電話やPCを使用しての診察はできません。

スマートフォンにアプリをインストールいただいてご利用頂けます。スマートフォンをお持ちでない方でもご家族のスマートフォンで登録いただき受診することは可能です。

当院の医療機関コード ff92


上記を十分理解していただいた上でアプリの登録、受診をご検討下さい。

何かご不明点がございましたらお電話でご相談ください。